Customer Perceived Value的意思|示意

顾客感知价值 （2）顾客感知顾客感知价值（Customer Perceived Value，CPV）就是顾客所能感知到的利益与其在获取产品或服务时所付出的成本进行权衡后对产品或服务效用的总体评价。

顾客认知价值 顾客认知价值(customer perceived value)：是顾客经由比较一项产品与其他竞争者的提供物所有价值，和获得该产品所负担的成本之差之计算结果。

价值 但是，价值是由客户决定而不是由企业决定，是客户可感知价值（Customer Perceived Value），把这个定义作个比喻（可能不一定恰当）：一个姑娘是美是丑，但靠她自己照镜子是无法得出结论的，更多的是要看盯着她的有多少个...

是顾客感知价值 顾客价值是由顾客而不是供应企业决定的，顾客价值实际上是顾客感知价值(Customer Perceived Value，CPV)，即顾客在权衡获取产品或服务所感知的收益、所付出的成本后对产品或服务的效用的总体评价，其核心是感知利...