Frederik Rerchheld的意思|示意
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弗雷德里克Rerchheld
Frederik Rerchheld的网络常见释义
美国学者雷奇汉 美国学者雷奇汉（frederik rerchheld）的研究终局注明只消增加5%虔诚的顾客就能够增加25%-100%的成本，以是，餐饮投诉案例分析。