Jan Carlzon的意思|示意
简•卡尔森
Jan Carlzon的网络常见释义
詹·卡尔森 詹·卡尔森(Jan Carlzon),26岁获得斯德哥尔摩经济学院的企业管理硕士后,他加入了瑞典最大的旅行社。
卡尔森 从实务界的观点,36岁的青年才俊卡尔森(Jan Carlzon)在1978年接掌了瑞典一家专飞国内航线的灵恩航空总裁职位,大幅降低票价,使得载客率大增。
卡尔宗 ... 找不到全面的接触点,企业就变成了半盲半聋的 弱智者 。接触点概念 的始作俑者是北欧航空公司前任总裁简·卡尔宗(Jan Carlzon)。他把它形象地称为 关键时刻 (momentsof truth),他认为只要在最能给顾客留下好印象的地方竭尽全力,就能成功。
卡尔松 扬·卡尔松(Jan Carlzon)是斯堪的纳维亚地区SAS航空公司的前首席执行官,他的故事——基本上可以成为教科书中的例子——是关于一个自恋者的弱点如何断送其...