Jan Mattsson的意思|示意

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Jan马特


Jan Mattsson的网络常见释义

马特森 荷兰学者莱明克(Jos Lemmink)和丹麦学者马特森(Jan Mattsson)的研究结果也表明,在服务消费过程中,服务人员的面部表情、行为和语言都会影响顾客的消费情感(Lemmink和Mattsson,2002)。

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