Kelly Mollica的意思|示意

莫莉卡 莫莉卡（Kelly Mollica）指出，如果主管直接亲自跳上火线，等于犯了三个错误：第一、主管误以为解决问题需要上对下，由主管运用权力，告诉员工应该如何做...

大学商学教授莫莉卡 ...当员工走进你的办公室，向你抱怨有一位同事，在办公室言行举止没有礼貌，也常在背后说人坏话，造成团队的困扰。身为主管的你，这时候会怎么做？ 美国Bethel大学商学教授莫莉卡（Kelly Mollica）建议，主管不要立刻接手，把问题员工找来谈话，而应该让员工学着自己解决问题。