time promptness的意思|示意

即时反应 即时反应(time promptness)：指服务时间的迅速性。例如顾客排队的等候时间或服 务人员前来接待的时间。

迅速性 (4)服务的时间与 迅速性 ( time promptness )，例如：接受服务的等候时间等。 (5)心理的品质(psychological quality)，例如：服务人员的外貌与亲切等。

及时反应 及时反应（Time promptness）：服务时间及时性与准确性。如排队等候时 间、维修人员修理时间。