offensive service recovery的意思|示意
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攻击性服务恢复
offensive service recovery的网络常见释义
超前进攻性补救 超前进攻性补救(offensive service recovery)，即服务供给者在关键时刻出现失误后，立即予以补救，现场解决问题，而不是等到服务历程收场之后。